Solutions CRM pour les Institutions Culurelles
Télécharger la documentation Eudonet Institutions Culturelles

Nous avons choisi Eudonet® pour gérer et animer avec un seul et même outil, notre relation abonnés et visiteurs quelque soit le point de contact : guichet, borne interactive, site internet, bulletin électronique… Sa flexibilité nous permet de répondre rapidement à nos nouveaux besoins qui ne manquent pas de s’exprimer !



Vous souhaitez :


  • Parvenir à une segmentation des différents publics pour mieux cibler votre offre
  • Fidéliser vos visiteurs et vos mécènes
  • Gagner en notoriété
  • Faciliter le travail au quotidien des services Relations Publiques & Développement : Centralisation dans une base unique des différents publics (adhérents, groupes scolaires, mécènes, journalistes, VIP…)
  • Développer et gérer vos espaces locatifs (salle de réunion, privatisation d’espaces…)
  • Gérer l'activité Mécénat : affectation et ventilation des dons par nature et projets, gestion des reçus fiscaux, lettres de remerciements, vœux, relances donateurs…
  • Promouvoir et gérer vos évènements et supports de communication (expositions, conférences, newsletter) via des campagnes de marketing ou votre site web


Eudonet® agît sur tous les leviers de votre activité



VISITEURS, ABONNES


  • Qualification et segmentation des différents publics
  • Gestion de la qualité des données et déduplication
  • Gestion des flux de communication quelques soient les points de contacts (emails, appels, formulaires web, borne interactive, accueil...)
  • Gestion des évènements (invitations, ressources…) et des relations presse
  • Envoi en masse et suivi (tracking) des courriels
  • Gestion des campagnes de phoning (Script d’appels, externalisation, couplage CTI…)
  • Gestion des tarifs, des catalogues produits, des promotions, des supports de vente


MECENAT


  • Gestion des contacts : donateurs et mécènes
  • Affectation et ventilation des dons par nature et projets
  • Gestion des reçus fiscaux, lettres de remerciements, voeux, relances donateurs…


LOCATION D’ESPACES


  • Gestion de vos activités événementielles (privatisation d’espace, réceptions, séminaires…)




RESSOURCES-AGENDAS-CALENDRIER


  • Planification des ressources (salles, rétroprojecteurs, intervenants…)
  • Partage des informations entre les différents services (communication, visites guidées, mécénat, billetterie…)



Parmi nos références


Références Eudonet









Avec Eudonet® vous avez tous les atouts en main



Adhésion forte et systématique !


Disponible à partir de tout ordinateur ou périphérique (iPhone, Blackberry) de n’importe où, et n’importe quand, l’interface 100 % web d’Eudonet®, colle aux habitudes des utilisateurs Internet, la prise en main est immédiate et intuitive.

Flexibilité totale !


En termes de configuration, d’auto-personnalisation, inutile de faire appel à des spécialistes. Vous pouvez l’adapter autant et aussi vite que nécessaire. Véritable générateur d’applications, Eudonet® fournit les outils nécessaires pour développer et élargir le champ des solutions dont vous avez besoin.

Toutes les fonctionnalités, indispensables dans le domaine de la vente !


Notre expérience, depuis plus de 10 ans, a grandi avec chacun de nos clients, chaque jour, des milliers d’utilisateurs emploient Eudonet®, vous bénéficiez des meilleures pratiques.

Un gain de temps considérable dans la mise en place !


Une connexion Web, rien de plus, plus besoin d’investir dans des infrastructures coûteuses et d’attendre des mois avant de démarrer. Vous êtes opérationnel et constatez les effets positifs très rapidement.

Un coût global particulièrement attractif !


Un faible ticket d’entrée : pas d’achat de licence, pas d’investissement matériel, des coûts de mise en place et de déploiement plus faibles, pas de coûts cachés, plus de visibilité : un système d’abonnement, les mises à jour gratuites, infrastructures, sécurité, maintenance, assistance et support compris : beaucoup plus qu’un logiciel, un service global. Disponible aussi en intranet pour ceux qui souhaitent exploiter leurs propres infrastructures.

Le confort et l’efficacité d’un accompagnement, en plus !


Au delà de la solution, aussi performante soit-elle, la proximité, le conseil et le service restent essentiels, pour bien définir les objectifs, le périmètre de la solution, le timing, garder le cap et respecter le calendrier, emporter l'adhésion des utilisateurs…. Tous ces aspects sont déterminants, souvent sous-estimés. La grande majorité de nos clients l'a bien compris. Ils nous sollicitent sur ces points et ont fait le choix d'avoir à leur coté un seul partenaire, éditeur, intégrateur.






Vous avez un projet, nous contribuons depuis plus de 10 ans aux succès de nos clients… Rencontrons-nous ! Appelez-nous au 514 935 0440